Senior Web Analyst (Post Purchase) – Mission Freelance 6 mois

🎯 Le contexte

Lignan Consulting recherche pour le compte de son partenaire spécialisé en Analytics un(e) Senior Web Analyst orienté(e) expérience post-achat, pour une mission au sein d'un grand groupe retail international.

Vous intégrerez l'équipe Digital Analytics du client final, au sein de la Post Purchase Product Team, pour accompagner la prise de décision data-driven sur l'ensemble du e-commerce. Votre mission : optimiser l'expérience client post-achat (suivi de commande, retours, SAV, self-service client).

Ce poste requiert une collaboration étroite avec les équipes produit et engineering – l'anglais courant est indispensable.

🚀 Vos missions

• Analyser et optimiser l'impact des changements produit, A/B tests et optimisations sur les métriques post-purchase

• Définir les métriques de succès et la stratégie de data collection en collaboration avec les équipes engineering

• Fournir des insights actionnables pour orienter la roadmap produit

• Travailler en mode embedded avec les Product Managers et Group Product Managers

🛠️ Stack technique

Amplitude, Tableau, Databricks, Statsig

👤 Le profil recherché

Compétences indispensables

• SQL avancé : capacité à gérer des jeux de données volumineux en toute autonomie (critère bloquant)

• Maîtrise des tagging plans et du tracking analytics

• Expérience confirmée en A/B testing et expérimentation produit

• Expérience embedded avec équipe produit (PM, GPM)

• Anglais courant – CV en anglais impératif

Compétences souhaitées

• Connaissance du secteur Retail / E-commerce

• Expérience sur des problématiques post-achat (suivi commande, retours, service client)

• Maîtrise d'Amplitude ou outils similaires de product analytics

• Capacité à collaborer avec des équipes engineering

📋 Informations pratiques

• Type de contrat : Mission freelance (régie)

• Durée : 6 mois

• Localisation : Lille ou Paris

• Télétravail : Hybride (flexible)

• TJM : Selon profil et expérience

• Secteur : Retail / E-commerce

• Démarrage : Dès que possible

📩 Comment candidater ?

Envoyez votre CV à : missions@lignanconsulting.com

Le processus de recrutement

1. Échange avec Lignan Consulting : premier point de prise de contact pour faire connaissance et valider l'adéquation avec la mission

2. Échange avec notre partenaire : si votre candidature est retenue, un entretien avec notre partenaire spécialisé en Analytics

3. Échange avec le client final : si votre profil correspond aux attentes, un entretien avec l'équipe du client final

Cette mission vous permettra de mettre votre expertise analytics au service d'un projet e-commerce stratégique à fort impact business. Rejoignez une équipe produit ambitieuse où la data guide chaque décision !

Contact : missions@lignanconsulting.com