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Une excellente aptitude à communiquer : Au cœur même du métier de community manager réside la capacité à établir une communication efficace et sincère avec les clients et les communautés.
L'écoute active : Il est essentiel d'accorder une attention sincère aux attentes et besoins de vos clients, tout en étant capable de poser des questions judicieuses en retour.
La créativité est essentielle pour fidéliser les communautés, en exigeant originalité dans la présentation et la promotion des produits, services ou événements, ainsi que dans l'interaction avec les communautés.
La curiosité est essentielle : Nos community managers doivent faire preuve de curiosité au quotidien et se tenir constamment informé des dernières tendances et nouveautés sur la toile.
L'adaptabilité : Chaque client, chaque campagne et chaque communauté a ses particularités.

Écoute attentive : vous devez prêter une oreille attentive aux besoins et aux attentes de vos clients afin de leur proposer des solutions adaptées
La communication : Il est essentiel de posséder une grande capacité de communication afin d'établir une relation de confiance sincère avec nos clients et les différents acteurs du projet
La créativité : Vous devez être capable d’imaginer des solutions innovantes pour répondre aux besoins de vos clients avec passion et sincérité
L'organisation : Il est primordial d'être rigoureux et parfaitement organisé afin de suivre le déroulement du projet et de respecter les délais ainsi que les contraintes soulevées par le client
La curiosité : Pour être toujours à la pointe, le vous devez faire preuve d'une curiosité naturelle et rester constamment informé des évolutions de son métier

Des qualités rédactionnelles exceptionnelles : Il est essentiel d'être capable de communiquer avec clarté les valeurs, les ambitions et les projets de la marque ou du service que vous promouvez.
La communication : La création de contenu nécessite des compétences en communication orale et écrite afin de produire un contenu intéressant et captivant pour son public cible.
La narration : il est essentiel de maîtriser l'art du storytelling afin de créer un contenu pertinent, authentique et captivant.
La maîtrise des médias : il est essentiel d'avoir une solide connaissance des médias et des bonnes pratiques à respecter lors de la rédaction de contenu pour Internet.
L'adaptabilité : Dans un environnement en constante évolution, l'adaptabilité est essentielle, nécéssitant rapidité, réactivité, empathie, écoute, flexibilité et créativité

Efficacité

Travailler sur un projet pré-estimé améliore la productivité, l'organisation et la collaboration, garantissant ainsi l'efficacité, le respect des délais et des résultats de haute qualité.
Optimisation
Analyser l’activité qui amène au besoin. Analyser l’organisation de l’équipe dont l’activité amène le besoin. Analyser les méthodes de travail et mesurer leur obsolescence.
Amélioration continue
Analyser les flux d’information autour de l’activité qui amène le besoin. Analyser l’environnement de travail qui amène le besoin. Évaluer les outils du marché et les classer par pertinence.

Étude de marché
Analyser et hiérarchiser les méthodologies existantes en fonction de leur pertinence. Évaluer la stratégie de communication des concurrents selon divers critères et mener des enquêtes à cet effet.
Audit
Évaluez attentivement l'obsolescence des outils et des méthodes de travail utilisés dans cette activité pour répondre aux normes du marché.
Analyse concurrentielle
Évaluer et classer les outils du marché en fonction de leur pertinence par rapport aux problématiques identifiées dans les analyses précédentes. Examiner et classer les méthodologies existantes pour résoudre les problématiques liées au besoin.

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